Eerste Hulp bij Malafide Loodgieters door lokaal bedrijf

In consumentenprogramma’s als Radar en Ook dat nog! kwamen onlangs weer items voorbij over een terugkerend fenomeen: malafide loodgieters. Mensen hebben met spoed een loodgieter nodig, bijvoorbeeld vanwege een verstopping, en worden vervolgens voor soms wel duizenden euro’s opgelicht. Bovendien is de situatie bij veel van deze mensen op een verkeerde of op een onveilige manier opgelost. Vakloodgieter Utrecht zag dit probleem met lede ogen aan en besloot om een actie te starten om het vertrouwen van deze gedupeerden in loodgieters te herstellen. Als je slachtoffer bent geworden van een malafide loodgieter biedt dit lokale bedrijf een gratis eerste controle aan, plus praktische hulp om het probleem te verhelpen.

‘Iedereen heeft recht op deugdelijk werk’
Vakloodgieter Utrecht is van mening dat iedereen recht heeft op deugdelijk en veilig loodgieterswerk en dat mensen niet te maken moeten krijgen met extra kosten voor het herstel van fouten van onkundige oplichters. Het bedrijf biedt daarom een gratis inspectie ter plaatse aan (mits binnen 15 kilometer van Utrecht) en een gratis schriftelijk beoordelingsrapport (inclusief foto’s en een korte conclusie). Daarnaast worden er kosteloos kleine herstelwerkzaamheden uitgevoerd tot een maximale waarde van € 180,00, of krijgt men korting indien er aanvullende loodgieterswerkzaamheden nodig zijn, wanneer er duidelijk sprake is van nalatigheid. Ook biedt het bedrijf hulp aan bij het verzamelen van documentatie om een klacht in te dienen bij bijvoorbeeld een toezichthouder of de Consumentenbond, of om een terugvordering in te dienen middels een standaardbrief.

Hoe maak je gebruik van dit aanbod?
Het begint met een gratis controle aanvragen. Dat kan via het contactformulier op de website, of door te bellen naar 030 207 2705. Vakloodgieter Utrecht plant binnen 48 uur een afspraak in. Nadat de controle heeft plaatsgevonden, ontvang je een beknopt rapport met advies en voorgestelde vervolgstappen. Indien nodig kunnen er direct kleine reparaties uitgevoerd worden of je ontvangt een transparante offerte voor ingrijpendere herstelwerkzaamheden. Eventueel krijg je ook hulp bij het verzamelen van bewijsmateriaal voor een klacht. Het enige waar Vakloodgieter Utrecht om vraagt, is een betaalbewijs of een andere vorm van bewijs van de ondeugdelijke werkzaamheden en dat je geprobeerd hebt om contact op te nemen met het malafide loodgietersbedrijf met het verzoek tot terugbetaling of herstel. Heb je daarop geen reactie of een weigering ontvangen, dan komt het Utrechtse bedrijf graag bij je langs om te helpen.

Zo voorkom je dat je slachtoffer wordt van een malafide loodgieter
Voorkomen is nog beter dan genezen. Zoek op een rustig moment een betrouwbare lokale loodgieter op, zoals Vakloodgieter Utrecht, en sla het nummer op in je telefoon. Mocht je met spoed een loodgieter nodig hebben en dit nog niet hebben gedaan, dan ontkom je er niet aan om te gaan zoeken op internet. Check op websites van loodgieters of ze aangesloten zijn bij de Kamer van Koophandel en of er eventuele keurmerken opstaan. Op de site van het keurmerk zelf check je of het bedrijf daadwerkelijk aangesloten is. Kijk ook of je onafhankelijke reviews kunt vinden naast de louter positieve op de bedrijfswebsite, bijvoorbeeld bij Google en Trustpilot. Heb je een loodgietersbedrijf gevonden? Maak dan vooraf afspraken over de prijs en teken nóóit een werkbon zonder prijzen. Zo voorkom je dat je achteraf voor nare financiële verrassingen komt te staan.