Bussen in provincie Utrecht gaan weer rijden na computerstoring

UTRECHT In het grootste gedeelte van de provincie Utrecht reden vandaag urenlang geen bussen vanwege een wereldwijde computerstoring. Die trof de vervoerders Syntus Utrecht, Keolis R-net en allGo. De storing is inmiddels grotendeels opgelost en de bussen gaan weer rijden.

Volgens Syntus konden buschauffeurs geen contact krijgen met de verkeersleiding. ,,Om veiligheidsredenen”,  reden de bussen daarom niet. ,,In geval van calamiteiten, zoals een ongeval of overval, moeten chauffeurs ten alle tijde contact kunnen hebben met de verkeersleiding. Dat lukt nu niet, waardoor de veiligheid van onze chauffeurs in het geding komt. Daarom kunnen we niet rijden”, zei een woordvoerder eerder vandaag.

Rond 14.00 uur zijn de bussen weer begonnen met rijden. Wel moeten reizigers nog rekening houden met vertraging. De woordvoerder verwacht dat rond 16.30 uur weer de normale dienstregeling kan worden gevolgd. Overigens had U-OV geen last van de storing.

Syntus is actief in de gemeenten Amersfoort, Baarn, De Bilt, De Ronde Venen, Eemnes, IJsselstein, Leusden, Lopik, Montfoort, Oudewater, Renswoude, Rhenen, Soest, Utrecht, Utrechtse Heuvelrug, Veenendaal, Vijfheerenlanden, Wijk bij Duurstede, Woerden en Zeist.

VEEL WERK

Volgens Pim Takkenberg, directeur cybersecurity bij beveiligingsbedrijf Northwave uit Utrecht, zorgde de wereldwijde computerstoring ervoor dat alle aangesloten systemen handmatig moesten worden nagegaan. ,,Dat is veel werk, het zal me niks verbazen als de storing nog de hele dag duurt”, zei Takkenberg. Zijn bedrijf had overigens geen last van de storing, omdat zij met een ander systeem werken.

Volgens de expert komt de storing door een update in bepaalde beveiligingssoftware waar een programmeerfout in zit. ,,Daardoor is het systeem gecrasht, die computers kunnen niet meer worden opgestart. Alsof je de verkeerde brandstof in een auto hebt gedaan.”

Bij ziekenhuizen in de provincie Utrecht werden geen problemen ervaren. Het UMC Utrecht zei gebruik te maken van andere software. Ook het Diakonessenhuis in Utrecht, het St. Antoniusziekenhuis in Nieuwegein en het Meander Medisch Centrum in Baarn hadden geen last van de storing. Ook de provincie Utrecht en de gemeente Utrecht ervoeren geen problemen met hun systemen.

WERELDWIJDE STORING

De wereldwijde storing had te maken met Crowdstrike, één van de grootste cyberbeveiligingsbedrijven ter wereld. De problemen die zich voordeden, lijken te zijn veroorzaakt door een update bij Windows-computers. Sinds de wijzigingen zijn aangebracht verscheen op de computer een blauw scherm bij het opstarten.Crowdstrike zegt de update inmiddels ongedaan te hebben gemaakt. ,,Crowdstrike Engineering heeft het probleem geïdentificeerd en de wijzigingen teruggedraaid”, laat het bedrijf weten. Als de computers blijven crashen moet de update handmatig worden verwijderd. 

(Bron: RTV Utrecht)