Van overwoekerde tuin tot stapels ongeopende post: Utrechtse postbodes doen 65 meldingen bij hulporganisaties

UTRECHT Een deurmat vol met ongeopende post of een voortuin overwoekerd met onkruid. Het kunnen signalen zijn dat het niet goed met iemand gaat. Postbezorgers kunnen daar sinds een jaar melding van maken en deden dat 65 keer in de provincie Utrecht, melden Sociaal Werk Nederland en PostNL. ,,Ik bel bij zo’n 150 huizen per dag aan, dus ik zie veel”, vertelt postbezorger Ronald le Blanc.

PostNL en Sociaal Werk Nederland startten in april 2024 een proef waarbij postbezorgers meldingen kunnen maken als zij zich zorgen maken om buurtbewoners. Inmiddels zijn door heel Nederland ruim duizend meldingen gemaakt. Daarvan kwamen 65 meldingen uit de provincie Utrecht. ,,Sociaal werkers zijn actief in de haarvaten van de samenleving, maar zij horen en zien natuurlijk niet alles”, aldus de organisaties. ,,Extra ogen en oren van post- en pakketbezorgers zijn daarom welkom: zij kennen de buurt en haar bewoners vaak goed dankzij hun dagelijkse ronde.”

IN DE WIJK ZIE JE MEER

Le Blanc maakt vandaag een ronde door de Utrechtse wijk Lombok. ,,Ik maak vaak een praatje met de mensen als ik denk dat er misschien iets is”, vertelt hij terwijl hij een pakketje bezorgt. Sinds april vorig jaar kunnen bezorgers anoniem een melding maken als ze iets zien waarover ze zich zorgen maken. Le Blanc heeft dat nog nooit gedaan, maar zou het wel doen als hij echt iets geks opmerkt. ,,Als mensen dan wel de hulp krijgen die ze nodig hebben, dan zou ik dat wel doen.”

Zo denken veel postbodes erover, vertelt Niels Bartels van Sociaal Werk Nederland. De samenwerking met PostNL kwam tot stand omdat PostNL zelf een onderzoek heeft gedaan onder de werknemers. Daaruit bleek dat negen op de tien postbodes vindt dat het bij hun werk hoort om een oogje in het zeil te houden in de buurt. Zeven op de tien zeiden wel eens iets verontrustends te zien tijdens hun rondes.

EEN MELDING, EN DAN?

Een van de plekken waar zo’n melding terechtkomt, is Veens Welzijn. ,,Wij komen natuurlijk ook in de wijk, maar postbodes zien zoveel meer”, legt Lorraine van der Kuij het idee uit. De meldingen maken soms écht een verschil. ,,Een man bleek niet meer te kunnen lopen. Ook zijn hond was al lange tijd niet meer buiten geweest. Dankzij de melding van de postbezorger hebben we een vrijwilliger gestuurd die kan helpen.”

De proef begon klein, bij een paar gemeenten. Inmiddels kunnen PostNL-bezorgers in bijna alle Nederlandse gemeenten hun zorg over een buurtbewoner anoniem doorgeven aan de lokale sociaalwerkorganisatie. De postbezorger krijgt achteraf te horen of de melding is opgepakt.

De meldingen die tot nu toe zijn binnengekomen zijn divers. Zo zijn meldingen gemaakt van mensen die zichzelf, hun woning of hun tuin niet meer verzorgen, maar ook van brievenbussen die overlopen van ongeopende post. Op basis van zo’n melding gaat een sociaal werker langs.

(Bron: RTV Utrecht)