Nieuwe wijkagent in Houten Noord-Oost: ‘Je kunt echt verschil maken voor mensen’
19 mei 2026 om 11:55 MensenHOUTEN Jessica Janssen-Hoogendijk (31) is sinds februari wijkagent in Houten Noord-Oost. Hiervoor werkte ze ook bij de politie in Houten, maar zat ze in de reguliere noodhulp, waarbij ze 112-meldingen afhandelde. Nu is ze iedere dag op straat te vinden. ,,Ik leer mensen goed kennen en zij mij hopelijk ook.”
door Agnes Krijnen
Vanuit de reguliere noodhulp ging Jessica op incidenten af. ,,Na de eerste noodhulp droeg ik vaak over aan de wijkagent. Dan liet ik het weer los. Dat begon ik jammer te vinden.” Daarom koos Jessica voor de verdieping. ,,Als wijkagent ga je dieper op de problematiek in, omdat je altijd in de buurt aanwezig bent, weet je beter wat er aan de hand is, je kent de achtergrond.”
SAMENWERKEN
Jessica werkt intensief samen met Younes Zagoghi, ook hij is wijkagent in Houten Noord-Oost. In totaal kent Houten, inclusief buitengebied, zes wijkagenten. Jessica: ,,In Noord-Oost is de problematiek het meest divers, omdat het centrumgebied erin ligt en de bevolking diverser is. We hebben veel contact hebben met de winkeliers, de markt en bijvoorbeeld Lister. Geen dag is hetzelfde.”
Jessica komt niet uit een ‘blauwe familie’. ,,Mijn beide ouders doen heel iets anders. Ik koos voor de politie toen ik op mijn zestiende een maatschappelijke stage deed op de middelbare school. Ik heb toen een wijkagent gevraagd of ik mee mocht lopen en dat kon. Dat vond ik fantastisch. De man met wie ik toen meeliep, is nu een collega van mij.”
VERSCHIL MAKEN
Wat Jessica precies aansprak, vindt ze niet moeilijk uit te leggen. ,,Als wijkagent en bij de politie in het algemeen kun je echt verschil maken voor mensen. Tot op zekere hoogte natuurlijk, je kunt niet alles oplossen. Maar wij komen vaak bij de mensen als zij in een rotsituatie zitten. En op dat punt in hun leven kunnen wij ze helpen, soms door ingrijpen, of door een gesprek of doorverwijzen naar de juiste instantie.”
Als wijkagent en bij de politie in het algemeen kun je echt verschil maken voor mensen
Na de middelbare school ging Jessica naar het ROC, omdat ze nog te jong was voor de politieacademie. Daar deed ze een vooropleiding in handhaving, toezicht en veiligheid, HTVP. ,,Daarna solliciteerde ik bij de politieacademie. Op mijn 19e rondde ik de school af, heel jong. Ik heb sindsdien gewerkt in Nieuwegein, Overvecht en Houten. Ik zat op verschillende afdelingen, zoals ondermijning, waar we hennepplantages oprollen, de noodhulp en ik heb collega’s opgeleid.”
PRAATJE MAKEN
Als wijkagent is Jessica onderdeel van de wijk. ,,Mensen zijn vaak verrast te merken dat politieagenten ook maar mensen zijn. Ik maak een praatje of een dolletje met jongeren die rondhangen, ik ben er nu ook als er niks vervelends aan de hand is. En als het nodig is, zijn we er altijd om mensen te helpen.”
Jessica ziet duidelijk verschil tussen werken in Utrecht en in Houten. ,, In de stad zijn mensen meer op zichzelf. In Houten leven mensen echt samen. Er zijn zo ontzettend veel mensen actief als vrijwilliger bij een maatschappelijke organisatie, dat is echt opvallend. De inwoners steunen elkaar heel erg, dat helpt ons als politieagent ook natuurlijk. We verwijzen vaak door naar een van die organisaties, of zij wijzen ons op zaken die bij de politie horen.”
OOK VRIENDEN
De sfeer op het politiebureau is goed. ,,Als politieagent maak je veel heftige dingen mee. Verkeersongevallen met dodelijke afloop, reanimaties, zaken met kinderen, het zijn zaken met maatschappelijke impact. Dat doet iets met je als mens en dat maakt dat je elkaar als collega’s snel leert kennen en ook vrienden wordt.”
Meestal is Jessica op de fiets in Houten Noord-Oost te vinden. ,,Spreek me vooral aan, ook als er geen hulp nodig is. Ik leer graag veel mensen kennen.”