Sociaal Plein helpt inwoners met vragen

28 januari 2025 om 08:50

HOUTEN Heb je vragen over welzijn, wonen, werk, zorg of geldzaken? ,,Als je denkt 'Ik heb een vraag, en waar moet ik daarmee naar toe? kom dan naar Het Sociaal Plein”, zegt coördinator Margot Mulders. Ook als Nederlands niet je eerste taal is, kun je hier terecht. Tijdens de inloop kun je zonder afspraak binnenlopen.

,,Het voordeel van het Sociaal Plein is dat er altijd iemand is die naar je luistert, die daar voor jou zit”, vertelt medewerker van het Sociaal Plein en consulent welzijn Monique Verrips. Er is bijna altijd een oplossing voor je vraag, maar je moet maar net weten waar je terecht kunt. Wij kunnen de weg wijzen. En vaak kunnen we je meteen helpen. 

KENNIS Verschillende organisaties werken samen binnen het Sociaal Plein om de vragen van bezoekers te beantwoorden. Dit zijn Welzijnsorganisatie vanHouten&co, WIL (Werk en Inkomen Lekstroom), het Sociaal Team en werkcoaches van de Houtense Werktafel. Ook zijn er een coach voor mensen uit Oekraïne en medewerkers van Vluchtelingenwerk. 

De medewerkers op het Sociaal Plein helpen iemand direct of als het nodig is helpen ze met een doorverwijzing. ,,We luisteren, denken mee, lossen op of verwijzen door”. In 2024 konden de medewerkers 75% van de vragen direct beantwoorden, 25% verwezen ze door.

WELKOM Welke vragen krijgen de medewerkers? Die zijn uiteenlopend, het kan gaan over toeslagen, financiële regelingen en WMO-voorzieningen of dagbesteding en gezinsproblematieken. Ook als je vragen hebt over een ontvangen brief, administratie of een maaltijdservice kunt je ze hier stellen. Dit zijn slechts enkele voorbeelden, want ook bij andere vragen staan de medewerkers je graag te woord. Ook met zwaardere problemen, bijvoorbeeld bij echtscheiding- of (dreigende) schulden wordt er meegedacht over wat nodig is. Zo ook bij vragen over vrijwilligerswerk, sociale activiteiten of ondersteuning van mantelzorgers. ,,Mensen mogen altijd terugkomen”, benadrukt Margot. Ze besluit ,,Voel je welkom met al je vragen, we staan graag voor je klaar.”

SOCIAAL PLEIN Huis van Houten (boven de bibliotheek op de 1e etage) Onderdoor 158/160 in Houten een afspraak is niet nodig, inloop: maandag: 18.30 – 21.00 uur. dinsdag 13.30 – 16.30 uur, woensdag 13.30 -16.30 uur donderdag 9.30 -12.00 uur.

Deze informatie wordt je aangeboden door van Houten&co