AutoMaatje in Houten nood, dringend telefonisten en planners gezocht
9 maart 2022 om 08:30 OverigHOUTEN Door een tekort aan vrijwilligers kunnen mensen zich op dit moment niet meer aanmelden voor de diensten bij AutoMaatje Houten. Senioren, gehandicapten en mindervaliden maken gebruik van AutoMaatje als ze bijvoorbeeld een afspraak hebben in het ziekenhuis, op bezoek willen bij hun partner in het verzorgingshuis of een boodschap nodig hebben.
Met AutoMaatje wil de ANWB samen met welzijnsinstellingen en vrijwilligers kwetsbare mensen helpen mobiel en actief te blijven. In Houten zijn zo’n 40 vrijwilligers actief om dit mogelijk te maken. Er zijn steeds meer inwoners die een beroep doen op de diensten van AutoMaatje. Daardoor is er een tekort ontstaan aan telefonisten en planners.
MATCHMAKER De planners worden binnen AutoMaatje matchmakers genoemd. Je matcht de aanvragen zo goed mogelijk met de beschikbare chauffeurs. Jolanda Vonk is nu twee jaar matchmaker met veel plezier. ,,Het zoeken naar de beste oplossing is zo leuk aan dit werk”, vertelt Jolanda enthousiast. Ze werkt twee dagdelen als matchmaker. ,,De ene ochtend ben ik op kantoor. De andere werk ik vanuit huis.” Jolanda krijgt de aanvragen voor ritten binnen via de mail en de telefoon. ,,Ik vind het een sport om de kosten voor de deelnemers zo laag mogelijk te houden. Zij betalen per kilometer. Hoe dichter een chauffeur bij hen in de buurt woont, hoe minder ze betalen. Aan de andere kant kun je niet steeds dezelfde chauffeur belasten. Dat uitpluizen en uitzoeken vind ik erg leuk.”
Mensen gebruiken de diensten van AutoMaatje om verschillende redenen. Jolanda: ,,Soms brengen we iemand naar een afspraak in het ziekenhuis of bijvoorbeeld een familiebezoek. Deze mensen hebben allemaal een vervoersprobleem en wij lossen dat op. Het is fijn om op deze manier iets voor je medemens te doen.” Per 1 januari is AutoMaatje samengegaan met Vervoer Houten. Binnen de Rondweg worden mensen vervoerd met electrokarren. Hierbuiten wordt gebruik gemaakt van de vrijwillige chauffeurs die de mensen wegbrengen met hun eigen auto.
VACATURES Als vrijwilliger bij AutoMaatje heb je ervaring met Outlook en Excel. Je bent communicatief sterk, want je staat zowel deelnemers als chauffeurs te woord. Bovendien vind je het net als Jolanda leuk om te puzzelen om tot de beste oplossing te komen. Heb je interesse en ben je 1 of 2 dagdelen beschikbaar? Stuur dan een mail naar automaatje@vervoerhouten.nl.
Ook als je op zoek bent naar een vaste baan als planner bij een logistiek of MKB bedrijf kan deze functie je de ervaring bieden die je nodig hebt om aan die vaste baan te komen. Je wordt begeleid door een gecertificeerd projectmanager. Dit kan de referentie zijn die je nodig hebt.
Jolanda: ,,Nu er te weinig vrijwilligers zijn, is er een wachtlijst ontstaan. Dat heeft een enorme impact op het leven van onze deelnemers. Mensen raken geïsoleerd en krijgen soms niet de zorg en aandacht die ze nodig hebben. Sluit je daarom aan als vrijwilliger en samen zetten we onze schouders eronder.”
Alle vacatures staan online op vervoerhouten.nl/vacatures
